护理心得

当我们受到启发，并且把它应用到日常生活中，我们应该将其总结成心得体会以方便记忆。心得体会让我们更加具有探索和积极进行的精神，心得体会要写哪些内容呢？

护理礼仪心得体会

作为一名医务工作者，护理礼仪是我们必须掌握和遵守的一项重要内容。在我多年的护理工作中，我深刻体会到了护理礼仪的重要性，并不断进行反思与总结。下面我将详细具体且生动地分享我的护理礼仪心得体会。

作为护士，我们要时刻保持微笑和友善的态度。病人来到医院往往面临身体不适和情绪低落，此时我们的微笑和友善可以给他们带来安慰和温暖。我记得有一次，一位病人来到住院部，面对她们焦虑不安的情绪，我及时走上前去，微笑着问候她，并安抚她的情绪。她的脸上渐渐露出了安心和舒适的表情，后来她也感谢我给了她信心和勇气。这次经历让我更加坚信，微笑和友善的态度对病人的康复和医患关系都至关重要。

我们要注重穿着整洁和仪容仪表。病人往往会根据我们的仪容仪表来判断我们的专业水平和信任度。因此，我们要时刻保持整洁干净的外貌，穿着整齐统一的护士服，并注意个人卫生。我记得有一次，我接到手术室的病人转入护理病房的任务，当我进入手术室时，我特别注意了我的仪容仪表，确保外观整洁。当我走近病人时，她对我投去了一种信任的目光，这让我深感仪容仪表对于建立良好医患关系的重要性。

我们要保持良好沟通和倾听能力。良好的沟通和倾听是建立良好医患关系的基础。在与病人交流时，我们要耐心倾听他们的疾苦和需求，并给予及时的回应和安抚。我记得有一次，一位老年病人一直抱怨药物效果不好，我耐心倾听他的诉求，并详细解释了药物的功效和副作用，让他了解治疗的过程和需要继续付出的努力。后来，他对我说，我是唯一一个真正听他说话并给予慰藉的人，他对我的医疗建议和护理方式更加信任和依赖。这个经历让我明白，良好的沟通和倾听能力是促进病人合作与信任的关键。

我们要保持专业操守和保护患者隐私。在护理工作中，我们时刻要以病人的安全和隐私为第一要务。我们要严格遵守医院及行业的相关规定和法律法规，保护病人的隐私权和个人信息。在与病人接触和照料中，我们要尽量减少病人的尴尬和羞耻感，保持尊重和保护。我记得有一次，一位女性病人因为突发疾病需要进行检查，我在为她准备时，特别注意了她的隐私权和尊重。我安抚她的焦虑情绪，并做好相应隐私保护措施。然后，她对我说，我是唯一一个那么关心她尊

接下来是励志的句子的编辑准备的“优质护理心得”。每一个人都有自己的感悟，我们可以将自己不同的心理记录成心得体会。多写心得体会能够成为一个更有思想的人。相信本页的内容会对你有所帮助！

为深入贯彻20xx年卫生部关于"优质护理服务示范工程"的会议精神，我科特实施"推进优质护理"活动，以满足患者在新形势下对护理工作的新要求，全面提升我科护理服务质量，促进护理工作和谐发展，为实现优质护理服务提供了有力保障，现将实施优质护理服务的体会报迢如下。

1开展活动的意义卫生部于20xx年起在全国各级医疗系统开展"优质护理服务示范工程"活动(简称"136示范工程")，活动目标至20xx年底，在全国范围内创建100所"优质护理服务示起医院"、"优质护理服务示范病房" 300个以及"优质护理服务先进个人" 600名，全面提高医院临床护理工作水平。此活动以"穷实基础护理，提供满意服务"为主题，以"患者满意、社会满意、政府满意"为目标，此活动成为我国卫生系统e作的新的里程碑，拓展了新思路，更新了老方法，保证了临床护理的安全性、为提高护理质量保驾护航。

2临床实效

2.1加强学习，领会精神为响应卫生部号召，我科也积极开展了"推进优质化护理"活动，活动开展得到了院领导的大力支持，为更好的传达会议精神，落实会议内容，我科成立了推优工作组，以"穷实基础护理，提供满意服务"为主题，统揽全局做出了相应的工作安排，请教我院有关专家把关制定符合我科实际工作情况的活动细则。而后召开会议，逐级落实会议精神，使全科护理人员深刻领会活动精神，明确活动内容。同时组织各岗位护理人员进行培训，掌握工作重点，并互相监督，避免空喊口号，层层落实责任，同时用宣传标语和宣传栏向社会公开"推进优质护理"理念及服务内容，并请患者切身参与进来，为护理人员的临床工作进行评定，特此将我院把内科设为"推进优质护理"的试点科室积极开展工作。

2.2活动内容

(1)制定完善的临床护理工作制度、根据护理人员实际情况实施规范化培训。对于新人职及低年资护士以基础培训为主，着重于临床基础护理知识和操作技能，明确岗位职责，规范临床护理工作流程、护理规章制度，培养良好的职业操守及岗位礼仪。使年轻护士经培训后具有良好的职业素养，在工作中能独当一面，可以熟练完成临床护理王作，对于护师贝ij应侧重f陪养其在临床工作中与患者向通技巧，规范

随着互联网行业的发展，我们动不动就要写一些文章，范文对我们的生活有着重要的意义，你也许正需要一些范文作为参考，小编收集并整理了“优质护理心得体会(范本10篇)”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

何为优质护理服务？“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

加强了护士的责任心自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理

操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样？恢复得怎么样？心情又如何？还需要什么样的帮助？大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理专科护理病情观察等等，使患者切实体会到优质贴心的护理服务。

拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务以后，我们秉着“热心接耐心讲细心观诚心帮温馨送爱心访”的服务理理念[1]，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地

然而，在撰写心得体会时有哪些要特别留意的呢？经过实践和不断的反思，我们将会获得许多新的领悟。我们可以通过文字的记录来记录自身的心得体会。编写心得体会可以与他人分享，不仅能给予他人启示，同时也能丰富自己的知识。期望这份"优质护理心得"能够帮助您解决当前的问题，并热烈欢迎您将这些知识传递给更多人！

优质护理服务示范工程的号令响彻已久，在医院护理部的正确领导，在两位护士长大力支持以及科室同事姐妹们的积极配合下，我们心内科病房也纳入了优质护理服务示范病房的行列。

自这项活动开展以来，作为一名护师的我明显感受到自己的责任心增强了，上班做事更条理细致了，护理操作更规范化了，也深刻的体会到工作中，我们把患者当做亲人或朋友来对待，用我们的真心实意去对待他们，换来的是病人的信任与配合。将心比心，真诚以待，构建的是更和谐的护患关系。当然，这也是我们提供优质护理服务的前提。

化被动服务为主动服务，护士长常教导我们要这样转变护理观念。我们将这种观念实施到各项护理工作中去。当然，患者也很快的感受到了护士的周到细致：呼叫器还没有响，护士已经拿着输液瓶来到患者床旁；患者正想询问有关检查事宜，护士已经走过来有条有理的交代好注意事项；患者要外出检查治疗，护士已将轮椅平车准备至床旁；患者做完检查回到病房正想告知护士，护士已经准备好输液瓶为其输液治疗；天气转凉，体质虚弱患者正感觉些许凉意，护士已拿来棉被为其加盖一床；输液过程，患者因行动不便而一筹莫展，护士已站到身旁帮助解决了这一难言之隐如此的细心周到，如此的急人所急，如此的想人所想，使责任护士与患者沟通交流更容易了，健康教育更到位了，患者满意度也提高了。

许多的亲身体验，让我深深体会到患者发至内心的感激之情，记得病人是个80多岁的老奶奶，我是她的责任护士，在接待她入院的那天，她觉得我们的枕头低，正好这段时间病房病人不多，我给她增加了一个枕头，奶奶顿时觉得舒服多了，我又告诉她，有什么事可以随时来找我。她的家属便一直记得了我的好。平日上班竟反过来对我嘘寒问暖。我们心内科的病人有一半都是我们的老病人，也是我们的老熟人了。住在三床的刘奶奶从20xx年就一直在我们科住着。有一次，我休息了一天之后去上班，她一看到我激动地拉着我的手：哎呀！小邱，你来上班了，昨天没有见你都不习惯了！就这么一句平常的话语，让我感动的许久许久，当我值小夜班，接