护理学工作总结

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时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。下面是由编辑为大家整理的“2021内科护理年度个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

20xx年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

二、提高服务质量，从改进工作细节入手

1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。

2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便。

3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。

4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。

5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。

6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。

三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、

每个人都需要读写和处理文档，无论是电子文档还是纸质文档。在当代社会中，人们已经意识到范文的重要性，以及它对个人进步的影响。你是否也为范文而苦恼？经过多次筛选，励志的句子小编为您找到了最新最全的“护理组长工作总结”。如果您希望获取更多相关信息，请继续阅读下文！

作为一名护理组长，我深知自己在工作中的责任和使命。在过去的一年里，我努力工作，不断提升自己的专业能力和管理水平。在这里，我要向领导、同事和患者们汇报一下我过去一年的工作情况和个人总结。

护理是一项充满挑战和牵挂的工作。作为一名护理组长，我不仅要关注和照顾患者的身体健康，还需要关心他们的心理和情感需求。在团队管理方面，我也需要协调好不同的团队成员，确保临床工作的高效率和无缝衔接。因此，我在过去一年里，一直在不断地挑战自己，持续改进自己的工作方式和方法。

首先，在专业能力方面，我参加了不少培训课程，提升了自己的知识水平和技能。例如，我参加了手术室护理实践技能培训、临床护理研讨会、医患沟通技巧聚会等等，这些课程不仅让我更加熟练地掌握了临床护理的实践技能，还让我了解和掌握了更多的沟通技巧和团队协作方法。这些培训课程让我能够更好地向患者提供全面、优质的护理服务。

其次，在团队管理方面，我也积极主动，不断完善和改善自我的管理能力。团队成员的带教与考核、值班制度的安排与执行、护理记录整理规范化建设等方面，我都进行了详尽的规划和落实。通过这些工作，我能够较好地发挥组长权威，从而保证临床工作的高效与质量。

此外，在急诊、危重症患者的护理方面，我也始终坚持不懈地探索和实践。在产科部门，我针对难产、胎儿窘迫等紧急情况，加强了患者的监测与抢救工作，大幅提高了处置时间和处置成功率。在重症监护室，我参与了众多种类的急重症患者护理，包括人工呼吸机的操作、血压、呼吸、饮食等各种基础生命体征的稳定等等。所有这些经验和实践，都在锻炼和提升自己的专业能力和处理各种应急事件的能力。

这一年的工作，让我对护理事业逐渐更加深入地了解和认识。我深感自己在实践中得到的锻炼、成长和提高。我非常感谢团队成员的支持与合作，感谢领导对我的信任和赞扬。在未来的工作中，我将保持谦虚和进取的精神，继续提升自己的专业知识和团队管理能力，创造更多的价值与贡献。

护理是一项既充满挑战又充满乐趣的职业。作为护理组长，我深知自

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2018年康复科护理工作计划

2018年，康复科将继续按照医院和护理部的安排，按照医院规范化建设的要求，继续深化优质护理服务内涵，优化护理服务，规范护理行为，提高工作能力，继续坚持“一切以患者为中心”的理念，实施优质护理服务全过程。加强护理质量检查，不断提高护理质量，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现将工作计划制定如下：

1．工作目标

1．无菌物品合格率为100%

2．救援药品、物品和设备 100% 完好

3.医疗废物分类处置准确率100% p>

4.三基考核合格率为100%；优良率≥90%。

5．护理技术操作合格率100%；优良率≥90%

6.护理文书写作通过率≥99%

7.患者满意度≥98%；

8.不良事件报告率为100%

9.护理人员对优质护理目标和内涵的知晓率为100%；

10.高危压疮风险评估率为100%，意外压疮为0，防止高危患者下床跌倒的发生率为100%

11。健康教育覆盖率1??00%

12.年末发表省级以上论文2篇。

二。具体措施

1．加强护理质量安全管理：强化科室质控小组作用，护士长在其作用下，做好监督检查，层层把关，确保患者就医安全。

（1）重点监测患者环节：在患者环节，尤其是新入院患者、老年患者、肢体活动障碍患者、异常患者的疾病观察监测心理状况。关心。要求护理人员在交接、病房检查、宣传教育等方面作为上述重点患者的重点交接和检查对象。

（2）时间方面：重点加强节假日、工作繁忙、易疲劳时段、夜班交接等时段的监督管理。合理安排节假日护理人员轮班，做好一、二线护理人员轮班安排，确保发生危重病人或大量伤员时护理人力资源的及时调配。

（3）护理操作方面：特别是在输液、各种过敏检测、和药物管理。建立检查反馈制度，要求各品管组成员每周对所负责的项目进行检查，对品管组反馈信息、护士长质检、质量等进行部门内学习讨论每月对护理部进行检查，综合分析查找原因，制定切实可行的整改措施，检查整改落实情况。实现护理质量的持续改进。

(4)在护理人员方面：强化护士的安全意识，加强安全教育，同时做好监督检查，防止不良事件的发生

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伴随着新医院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院领导和护理部领导下，在各科室的密切配合与支持下，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，我科全体护理人员圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益双重丰收。现将工作总结如下：

1、向手术患者进行满意度调查，收集病人信息，取得理解。信任与支持，满足病人的一切合理要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达97%。

2、严格执行查对制度，手术安全核查制度，病人术前术后交接制度及护理操作规程，查找工作中的安全隐患，全年无差错术操作规程，防止院内感染，确保病人安全，手术切口感染率小于或者等于0。5%。

4、加强急救药品的管理，完好率达100%，组织全科护理人员进行急救流程的培训，定期考核，确保手术抢救的顺利完成。

5、深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，加强术前疏导，术中关爱，术后指导的服务理念，建立健全服务目标，自心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，合格率达100%。

2、加强基础理论的学习，每月科室考核一次，合格率达100%。

3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习及医院组织的各类学习，并派出一名护士参加手术室专科护士培训，并取得合格证。

4、针对科室情况，制定出学习计划，提高护理专业水平。在工作中，安排经验丰富人员与年轻缺乏经验人员搭配，得到取长补短的作用。

1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和耗材，定期进行医疗设备保养。

2、正确记录收费项目，确保了手术收费无误。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；；科室管理需进一步加强，各项医疗常规和规章制度需进一步完善并