教育服务工作总结

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进入20xx年，为了有效实施社区健康教育工作，加大以中医思想为原则，让更多社区居民了解中医，提高防病治病知识知晓率和卫生保健知识的水平，改变社区居民的不良行为生活方式，促进社区居民形成健康文明的行为和生活方式，加强高血压、糖尿病、慢支炎病人的管理。同时为促进城乡一体的发展进程，构建和谐文明的健康社区，特制定20xx年的健康教育工作计划。

一、卫生工作计划

1、指导思想

坚持以为人民服务的宗旨和预防为主的方针，在社区卫生服服务中心的领导下，合理使用社区资源和适宜技术，以健康教育为龙头，面向社区群众，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有经验的健康教育成员为主，社区办事处及居委会健康教育分管人员为辅的社区健康教育领导小组，为社区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的健康教育。

2、广开渠道，加强健康教育宣传力度、广度

根据站内的实际情况及居(村)民的需求，周密部署，精心组织，每一次健康教育实施前均要有本次可行的实施方案，本着诚信的原则，采取灵活多样的形式，重在可行，重在有效的管理。具体形式有：

(1)设立咨询处和资料取阅架，发放健康教育处方。

(2)利用报纸、宣传画、手册、折页、专栏、板报、模型、录像、义诊、专家讲座、小组讨论、面对面咨询等形式，地点可为院坝、广场、农贸集市、居委会或村委会或组委会的活动室，也可为茶店等，传播慢性病防治技能，在行为上对居民进行指导。

(3)通过村老年协会、社区街办、社区居委会及中心本身开展各种活动的机会，采取互动的形式开展健康教育，引导居民及时就医。

(4)利用全国防治慢性病日等机会，大力开展大型综合性的慢性病防治宣传教育，使慢性病防治家喻户晓，人人皆知，并自觉参与。

(5)利用全民健康生活方式推广的机会，开展形式多样的科技教育教育活动。

3、加强医务人员的健康教育培训

认真制定健康教育培训计划，做好健康教育工作人员的培训工作，使其全面了解健康教育执行的目的、意义，掌握健康教育活动的内容、方法和要求，学习健康教育工作相关的'专业知识和技术，提高对健康教育工作重要性的认识，为健康教育的执行

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本人20xx年9月在**县气象局参加工作，20xx-2009年一直从事地面测报业务工作，20xx年从事气象预报服务工作。在参加工作的9年时间里，我尽心尽力的完成本职工作，严格遵守各项业务规章制度，遵守职业纪律和职业道德。热爱气象本职工作，团结同事，关心集体，积极参加单位组织的各项集体活动。我能够始终如一地坚决拥护党的基本路线，遵守国家政策法规，努力学习各项业务知识和先进技术，苦练业务基本功，从而熟练地掌握了测报业务工作中的各项技术，有较丰富的工作经验，能在复杂情况下独立、无误的完成各项工作任务。

在最近三年年度考核中，年度考核成绩均合格。此外，为了更好地提高工作业务能力，在20001年参加本科成人高考，于次年在**信息工程学院授站气象大气科学专业学习四年，现在毕业。为适应气象行业业务工作现代化的新要求，我积极响应州省气象局“121”计划的号召，加强了对计算机知识的学习，通过培训和自学，现已具备一定的计算机软、硬件知识，能够熟练的操作使用和维修电脑，为业务工作的顺利开展打下了坚实的基础。

展望未来，任重而道远，我一定会继续做好本职工作，同时要加强学习，不断提高自己的思想道德修养和理论技术水平，为全州**事业的长远发展作出应有的贡献。初步达到了申报工程师的资格条件，敬请组织审查。

20xx年xxx服务业统计调查工作在市局的领导下，始终坚持服务业方法制度改革，以数据质量为中心，严格按照要求和安排部署，认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下：

近年来，服务业发展迅速，在国民经济中的地位和作用逐渐突出，可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展，事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作，全面反映服务业发展情况，既是经济社会发展新阶段的客观要求，也是落实科学发展观的重要体现，对提升统计服务科学发展的能力和水平，贯彻落实县委、县政府文件精神，满足各级党政领导科学管理和决策的需要，促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。

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服务员年度工作总结

一、工作概述

过去一年，我作为餐厅的服务员，深入参与并负责各项服务工作。通过不断学习和提升，我成功地实现了自身职业目标，并赢得了顾客和同事的认可。下面，我将结合具体的事例和数据，详细总结我在餐厅工作的一年。

二、技术能力提升

作为一名服务员，技术能力是成功的关键。在过去一年，我通过不断学习和实践，不断提升自己的专业技能。我掌握了熟练的餐厅操作流程，包括接待客人、点餐、上菜等。我熟悉了各类酒水的知识，能够向客人推荐适合他们口味的饮品。我还学会了灵活应对客人的特殊要求，例如餐桌布置、座位调整等。这些努力使得我能够更好地满足客人的需求，并提供高效的服务。

三、团队协作能力

作为服务员，团队协作能力也非常重要。在过去一年中，我与同事紧密合作，共同完成各项任务。通过大家的努力，有效地减少了服务时间，提高了整体效率。我积极参与团队讨论，提供意见和建议，并协助其他同事解决问题。另外，我也愿意与新入职的员工分享经验和技巧，帮助他们更快地适应工作。这种团队协作精神使得的餐厅成为了一个和谐、高效的工作环境。

四、沟通能力

良好的沟通能力是服务员的基本要求。我始终保持积极向上的沟通态度，并注重与客人和同事之间的有效沟通。在与客人交流时，我始终微笑着与他们打招呼，并真诚地询问他们的需求。如果客人有任何问题或不满意的地方，我会耐心听取他们的意见并积极解决。另外，我也与同事之间保持良好的沟通，及时沟通信息和任务，确保工作的顺利进行。

五、客户服务意识

作为一名服务员，最重要的是提供优质的客户服务。在过去的一年中，我努力提高自己的客户服务意识，并取得了一系列的成绩。我始终坚持“顾客至上”的原则，将客人的需求放在第一位。我通过细心倾听客人的要求，帮助他们做出合适的选择，并提供高效、准确的服务。我注重维护客人的满意度。我经常主动向客人询问他们的用餐体验，并根据他们的反馈进行改进。这些努力使得我的服务得到了客人的高度评价，也为餐厅赢得了良好的口碑。

六、个人成长与新目标

通过一年的工作经验，我

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一、注音

1、寂寥liáo2、遒qiú劲3、灰烬jìn4、旗杆gān5、秸秆gǎn6、轻蔑miè7、脊jǐ梁

8、胡诌zhōu9、炫xuàn耀10、偏裨pí11、横hèng祸12、祈qí祷13、焦灼zhuó

14、挣zhèng脱15、干瘪biě16、召zhào唤17、惩chéng罚18、提供gōng19、啮niè噬shì

20、从cóng容

二、文言文

（一）字词解释

1、既灭三晋（已经）2、卒破得丹（最终）

3、于将军度用几何人而足（估计）4、因谢病（辞别）

5、自驰如频阳（到）6、见谢王翦曰（道歉）

7、老臣罢病悖乱（通“疲”）8、唯大王更择贤将（重新）

9、顾令秦王坐而疑我邪（只是）（犯罪）10、荆闻王翦益军而来（增加）

（二）选择题

1、a【解析】“悉”这里应是动词，尽其所有的意思，这里指调动全部（军队）的.意思。

2、c【解析】c项中两个“因”都是“乘机，趁此”的意思。a项中第一个“以”是“因为”的意思，第二个“以”是“带领”的意思。b项中第一个“而”是表示承接的连词，第二个“而”是表示并列连词。d项中两个“之”都是助词，但第一个“之”是音节助词，第二个“之”是取消句子性的助词。3、b【解析】关键是对“唯大王更择贤将”理解错误，“唯”不是“只有”，而是“希望”的意思，“更”不是“再次”而是“更换”“另外”的意思。

法律教育教学工作总结

加强青少年的法制教育，预防和减少青少年违法犯罪是学校德育工作的一个重要组成部分，把法制教育工作牢牢抓在手头，确保违法犯罪率为零的成绩，回顾这一年来的工作，主要抓好了以下几点。

一、法律知识的宣传，常抓不懈

对学生而言，理性的法律条款是枯燥的，不具感染力的，为了让宣传教育的工作能在学生中引

起注意，我采用了生动形象的图片展示，让学生从一个个鲜明的画面中感受到犯罪的可怕，我先后展示过远离毒品，珍爱生命，预防青少年违法犯罪，遵守交通规则等图片的展览，使学生深深地感受到守法的人生是健康、向上的。其次，我定期观看了各种法制教育专题的讲座。一学年中，法制讲座共有8课时，涉及了所有的学生，讲座内