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酒店员工工作计划

酒店员工工作计划

  • 酒店员工工作计划

    工作计划可以帮助我们更快速的完成工作任务,减少出错的可能性,如何快速的写好一份工作计划呢?我希望我的“酒店员工工作计划”能够成为您的最佳选择,如需了解更多细节请继续关注我们的网站!

    酒店员工工作计划 篇1

    通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在xx下半年主要做以下几点工作:

    客房部工作重点:

    一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

    前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

    二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

    酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

    三、加强各类报表及报关数据的管理

    作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据

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  • 酒店员工个人工作计划精品

    伴随着社会的发展,对于各类范文的需求不断增多,范文可以运用到不同的场合,有哪些范文值得参考呢?下面的内容是小编为大家整理的酒店员工个人工作计划精品,欢迎阅读,希望你能喜欢!

    酒店员工个人工作计划(篇1)

    时光如梭,过去一个月的工作转瞬间又将成为历史,展望5月份,新的起点,新的开始,我会再接再励,积极进取,努力打开工作的新局面。现将5月份的工作计划如下:

    一、成本管理

    1、根据店内实际情况营业额合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

    2、根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

    3、加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;

    二、菜肴管理

    1、每一天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

    2、菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

    3、加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

    4、上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

    三、培训计划

    1、每一天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

    2、每周开管理组会议;总门店经营情况,及培训果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

    3、周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。

    4、周月培训一次主管值班管理,人事管理,物料仓库管理,做到台账与实际库存数量相符。

    5、每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。

    四、店面管理

    1、不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态。

    2、设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。

    五、卫生管理

    1、店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

    2、餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。

    3、个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。

    4、服务:加强培训员

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  • 酒店会计工作计划

    工作计划是提高未来一段时间内工作效率的重要手段,大家又要开始犯愁写计划了吧?下面的内容主题为酒店会计工作计划,是励志的句子的编辑为你整理的,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

    酒店会计工作计划 篇1

    一、日常工作

    1、安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。

    2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!

    3、对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。

    4、针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗

    5、当月计划如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的化。

    二、资金管理突出一个“零”

    1、零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于要搞新的项目,企业资金帐户不够,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将非常少,我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营,实现零资金成本。

    2、零库存管理,对各部门实行库存定额,超定额的部门将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各部门勤进快销,加速资金周转。

    三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用

    作为财务部的一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助各部门人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在各部门中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。

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  • 醉酒员工工作计划

    为了更好地掌握接下来的工作流程,制定详细的工作计划可以使我们的思路更加明确。提前准备好工作计划可以使我们的工作秩序井然有序。小编经过详细的调查研究和编辑整理,为您精心打造了这篇“醉酒员工工作计划”,请您阅读下面的内容!

    醉酒员工工作计划 篇1

    酒类是一种让人情绪变得放松的饮品,然而在工作中饮酒却有可能导致行为不当和工作失误,甚至对自身、他人和公司造成极大的不利影响,因此完善醉酒员工工作计划至关重要。以下是基于多年工作经验所提出的醉酒员工工作计划,旨在打造一个更安全、更专业的工作环境。

    1. 禁止员工在工作时饮酒

    首要原则就是绝不允许饮酒员工参与工作。公司应当制定明确的饮酒政策,在规章制度中明确禁止员工在工作时饮酒,以及强调在服务、生产、工艺等需要随时保持清醒的环节,对于该员工禁止再次参与。同时,公司也应当表态对于饮酒员工的处罚,确保员工知晓受到的工作和行为惩罚。

    2. 加强监督和管理

    除了明确禁令,公司可通过多种方式确保员工在工作中不饮酒。比如采用安装酒精测试仪实时监控员工饮酒状况,确保员工在工作期间工作保持清醒;在公司进行随机检查,发现饮酒员工第一时间予以制止和惩罚,并适时进行工作安排的调整,保持原有工作质量和效率。

    3. 保证员工工作后有安全出行

    一旦员工在外用餐或是私人聚会等相关场景中实践饮酒,那么公司应当落实完善或配合公共交通,为员工保驾护航。有些公司将实施酒后安排驾车的事项,确保生产、服务等岗位人员完全不会饮酒驾车,有效减少因饮酒驾车而引起的道路交通事故的发生,保障公司和员工的利益安全。

    总之,醉酒员工工作计划很重要。公司为了确保工作质量和效率,更确保员工的安全和健康,必须制定出符合实际的饮酒政策,并加强管理监督,在给员工带来职业安全的同时,为公司创造更高的企业价值。

    醉酒员工工作计划 篇2

    作为一名酒店的醉酒员工,工作计划是非常重要的。在保证客户用餐安全的前提下,我们需要尽可能减少醉酒的情况发生,这也是我们的职责所在。本文将分为以下几个方面来进行详细介绍。

    一、营业前的准备

    在餐厅开始之前,我们需要仔细检查酒水的种类和数量,确保所有酒水都是新鲜的、充足的,并保证每一个酒瓶都是干净整洁的。此外,在准备前还需要对员工进行专业培训,确保他们对饮酒的法律法规有清晰的认识,在服务客户的过程中能够注意他们的饮酒和行为习惯,以及对突发情况的应对能力。

    二、服务中的

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