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客房述职报告精华
随着生活水平的提高,我们可能会用到一些范文,范文包含各种各样的文章,什么样的范文比较高质量?小编推荐你不妨读一下客房上半年述职报告范文(优选),建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
尊敬的领导:
我是客房部经理xx,非常荣幸向您呈递客房部上半年的述职报告。在这半年里,客房部团队不遗余力地努力工作,积极应对各种挑战和难题,并取得了一定的成果。
一、工作总体情况
上半年客房部工作重点是提升服务质量,扩大客源,推动收入增长以及对员工进行培训,促进提高服务水平。
1. 服务质量提升
针对客人反馈问题,我们协调其他部门,不断改进我们的服务。同时,我们也通过加强员工培训,鼓励员工不断提升自己的服务技能,提升服务质量。
2. 客源拓展
我们从多方面入手,加大市场营销力度,扩大客源。我们开展了“复购优惠”等活动,搭建各种沟通平台,扩大客户群体。同时,我们也加强了与旅行社及其他商业伙伴的联系和合作,促进本酒店业务拓展。
3. 收入增长
在上半年,我们通过优化经营策略,销售多样化的客房类型,提供个性化的服务项目等措施,成功推动收入增长。
二、重点工作
1.培训和管理
上半年,我们举办了员工业务培训和管理培训,加强员工专业知识技能的提升,以及培养员工的工作态度和服务意识,形成了团队的凝聚力和认同感。
2. 客户服务
我们在上半年,注重细节,加强和客户的沟通,积极地帮助客户寻找解决问题的方法,时刻注意满足客户对我们服务的要求,不断提升服务质量,有效地提高客户满意度。
3. 美化客房环境
为了创造舒适优美的客房环境,我们进行了不断地升级。我们提高了酒店设施的舒适度,并定期进行客房清洁和维护,以保证客人入住的感受。
三、优点和改进方面
上半年客房部工作有所改进,本部门也有一些优点和不足处。
1. 优点
我们始终坚持以客户为中心,关注顾客需求,努力挖掘顾客需求,为顾客提供卓越的服务。
2. 不足
虽然我们有许多的优点,但我们也存在一些不足之处。例如,酒店客房的设施和服务水平还有改进的余地,需要更加重视。
四、下半年工作计划
下半年,我们将继续努力,加大工作力度,突出重点,进一步提升客房服务水平和满意度。
1. 培训与管理
继续加强员工培训和管理,不断提升员工业务水平,培养团队凝聚力,提高工作效率。
2. 产品和服务升级
升级酒店设施和服务设施,提高客房服务各方面的质量,为客户提供个性化的服务体验。
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校长述职述廉报告【篇1】尊敬的各位
弹指一挥间,我在x中心小学任职的第二个学年度即将结束,因工作需要,现将20__—20__学年度的工作状况从德、能、勤、绩、廉五个方面向各位
一、德
这一年,我依然坚持自己做人做事的准则,那就是“诚心对人,真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志,尤其是团结了学校的班子成员。团结,增强了我们学校这个大团队的凝聚力和战斗力。同时因为“诚心对人”使我的学生喜欢我,家长和社会认可我,社会的认可也为学校的发展创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作,并用实际行动践行着。
作为校长和总支部书记,毫不动摇地拥护
二、能
近一年来,学校工作总体上稳中有进,
一是进一步明确了学校的发展思路,那就是“立足自身,抢抓机遇,充实内涵,提升质量”;
二是加强对全体教职工在
三是继续加强队伍建设。首先为甘于奉献的年轻人
四是丰富教育教学活动,促师生全面发展;
五是着力改善环境和办学条件,营造良好育人环境。在工作的同时,我也没放松业务学习。
一年来,我听课30节,听专题讲座19次,上校级研修课2节,撰写有关学校工作的文章6
三、勤
本人能较好地遵守学校的各项规章制度,作为校长,力争能成为全体教职工的榜样,因此做到了小事、小病不请假,坚持出勤、出满勤,因公出差或应酬都提前向值班同志报告。平日里,对工作勤于思考,力求学校各项工作能得到进一步规范,已撰写工作
勤于和班子成员、教师进行
我想“兼听则明”,多听取大家的意见肯定会对学校的工作有好处,事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手,上课、写材料、技能训练等等我都身体力行,期望这样能使是我个人的素质得到提升。
四、绩
近一年在学校全体教职工的鼎力支持下主要做了以下一些工作。
1、妥善地处理了x小学的撤并与校产处置工作。
2、制定了《x中心小学奖励性绩效工资分配
3、实施了x小学食堂新建工程,目前房屋已封顶,下学期投入使用。
4、逐步规范后勤服务部管理工作,通过硬件的改善和软件的充实,后勤服务部的条件整体有了提高,顺利领取了卫生许可证、锅炉证等证件。
5、完善了班班通配套工作,
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煤矿矿长述职述廉报告 篇1尊敬的领导:
20xx年以来,在集团公司等上级领导的指导、关心、帮助下,围绕集团公司“十二五”规划和各项奋斗目标,牢固树立了创新管理、务实求效、扎扎实实的工作作风,以饱满的工作热情和高度的工作责任心,投入到狠抓矿井安全监督管理工作中,使**煤矿的“双基”建设、现场质量标准化工作有了较大的进步,矿井安全管理水平又上新台阶。下面,我就个人今年以来的学习、工作、廉洁自律情况汇报如下:
一、提高认识,更新观念,拓宽思路,不断提高自身的政治业务素质和业务水平。
一是认真学习党的路线、方针、政策,党的十九大和、省国资委、山东能源集团党委一系列重要文件,特别是在开展“创先争优”、“以人为本执政为民”活动以来,重点学习了《“以人为本执政为民”教育读本》,对照自身进行了认真反思,明确了思路,纠正了偏差,改进了工作方法,进一步坚定了以“三个代表”重要思想和科学发展观为自己的行动指南。
二是积极参加矿党委组织的各种形式的理论学习和理论教育活动,严格遵守党委中心组和廉洁自省日学习制度,坚持做到遵守学习时间,完成学习任务,写心得,谈体会,注重学以致用。在思想和行动上时刻与矿党委、矿行政保持高度一致。并积极主动配合班子其他成员抓好安全生产、矿井质量标准化和“双基”建设工作,敢于发现、协调和解决问题,认真履行了工作职责,圆满完成了领导交办的各项任务。
三是认真学习党和国家关于安全生产的法律、法规及有关指令,进一步提高了对安全生产工作极端重要性的认识,增强了搞好本质工作、促进矿井安全生产状况持续好转的责任心、使命感。
二、认真贯彻落实集团公司及矿安排部署,尽职尽责抓好安全管理工作,为矿井的全面健康发展作出应有贡献。
一是重基础严管理,确保制度完善。一是面对当前严峻的安全形势,进一步提高认识,把安全工作作为首要任务来抓,从基础抓起,从细节着手。根据矿井实际,建立完善了《做好20xx年安全工作的意见》、《20xx年安全绩效考核办法》、《安全管理处罚办法》等制度规定,严格了反“三违”质量管理,按照集团公司统一要求对原始三违台账进行了重新登记,凡是反三违
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下士述职报告【篇1】整日的奔波忙碌,稍不注意,20xx年已经过去了一半的时间,新年的钟声感觉还在昨日响起一般,让人没有丝毫察觉。将这半年里自己所做的工作想了想,觉得还是很满意的,这半年里的工作没有出现什么问题,在同事的通力合作下,我们icu护理科室的工作开展的非常顺利,下面是这半年来的我的工作总结:
icu病房里所住的'病人大部分都是被下过病危通知书的,我们作为负责这个病房的护理人员,对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况,并每隔20分钟巡查一次,确保每一个病患的生命安全,检查是否有不良的反应。这些事情每天我们都要做上数十次,同一件事情,做的次数多了,自然是会觉得很烦的,即便是喜欢的菜,每天不停的吃也会觉得腻,会觉得烦,更何况是工作呢?但是我们作为护理岗位的人,即便是再烦也不能抱怨,还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士,我们要站好这一班岗。
在这半年里,在我的值班期间,共有七十多号病人住进了icu病房,有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生,生命的脆弱在此刻体现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的病人,是需要进行隔离处理的,防止细菌入侵引发炎症,如果是平常的时候,这些细菌并没有什么好在意的,但是因为烧伤,人体皮肤大面积受损,人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏,如果引发并发症,那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷,发烧是常有的事,如果再因此而受损,是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机,确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患,还有很多很多。
每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是很多时候,忙到来不及回家,只能在科室里随便拿件衣服盖着,就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的,基本上要随叫随到,有些病人还有自己的意识,还可以自己按铃。我们收到信息,就必须马上赶到病房,不敢耽误一点时间,即便是耽误半分钟的时间,也许就会是一条生命的逝去。
围绕医院工作目标,结合护理部工作热点,现制定下半年工作计划:
一、提升护理队伍素质。
1、鼓励护理
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