民情日记

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近日，双桥社区党总支结合本社区的实际情况，开展了“入户、知情、解难”为主题的民情走访活动，社区工作人员深入居民区，广泛征询社情民意，着力解决群众反映的实际困难和问题。

要求每位社区工作人员都有一本社区网格化服务管理“民情日记”，定期到所管辖的居民家中进行走访慰问，并记录下走访内容。走访结束后，梳理收集到的问题，尽快给予解决，对一些疑难问题，于周一例会上大家进行商讨解决，解决不了的，及时向上面反映，及时给予答复。同时，针对孤寡病残、军烈属、空巢老人、失业户等给予更多的关注和关爱，在走访过程中及时发现和了解他们的疾苦和困难，利用政策为他们优先解决困难。

经过几天的入户走访，很多工作人员和居民建立了深厚的感情。如今，全体社区工作人员都认识到了入户走访的必要性，通过入户走访，不断更新辖区居民信息，收集新的意见建议，发现新的.动态情况，及时解决居民的困难。

开头点明“需要解决的问题”。带着这些思考，谁(可以是一人或多人)选择谁(可以是一人或多人)作为了解情况、求解答案的对象，并提前与他们约好上门走访的时间。

内容要求：

1、在正式切入主题前可以与访谈对象拉家常，了解其家庭成员情况、身体状况、生活上有何困难等，对于访问对象的困难，访问者可以安慰他们，适当提出自己的建议或者解决问题的承诺等。

2、涉及到访谈对话时，要力争保持原汁原味。因为我们写的是民情日记，而不是报告式、经验式文章。

3、访谈结尾部分要谈感想，也就是解决问题的思路。

写民情日记是“三万”活动的一项重要内容，可如何写好民情日记、让民情日记发挥最大的作用?许多人心中没底。

民情日记要带着感情来写。“动人心者，莫先乎情”。在现实工作中，我们的一些党员干部对农村工作缺乏经验、不甚熟悉，对基层农民也很少接触、不甚了解，这次“三万”活动就是要补上这一课。写好民情日记，必须扎扎实实沉下去，认真做好调研，把群众当做自己的家人，面对面地交谈，心贴心地交流，而不是被动应付。只有这样才能真实地体验农村的生活，真切地体察农民的疾苦，才能

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6月10日 星期二

今天上午的培训专题是“教育科研方法”，由xx师范大学的田xx教授主讲。听名字，起初还以为是位美女教授，结果来的是一位高个男士，1969年生人，我的校友，不过别人是西南师大毕业的博士。

我坐在第二排当中，听得很认真。本来这个专题我在读在职研究生课程进修班时学过，所以今天算是复习。

讲座进入正题前，田教授讲的一个观点引起了我的兴趣：教育是科学，不是艺术。

讲座结束后，互动开始。我第一个提问：教授，教育是科学肯定没问题，那么为什么教育不是艺术呢?

教授解释：科学强调客观、系统、可重复;艺术强调个性化，不可复制。

但我依然有些不解：难道教育没有个性化的东西吗?我们常说老师不要成为教书匠，要成为教育家。匠人的特点是什么?传承。传承就是复制!这又如何解释?

但因为怕抢了其他学员的机会，我没有再深问。

下午的专题是“教师专业发展与职业生涯规划”，由教育科学学院院长郭xx院长主讲。院长为人谦和，面带微笑，但讲课声音不大，似乎缺少点激情。我想，他作心理咨询师应该是很优秀的。关于“教师专业发展”这个问题，我在全县教师暑期学校时还讲过，所以我听课的时候竭力“捕捉”新信息。郭院长喜欢拿故事来说事，这非常好。如果院长在讲故事技巧上再上一个层次，那么这个课应该是很受欢迎的。

让我最感慨的是，院长当年已经是教授了，还去读博士。这“继续革命”的精神，我可没有!

晚上，xx来的11位校长在学校外的“重庆黑娃火锅”小聚。因为有一位能喝酒的美女校长，所以个别校长喝得很high。

20xx年6月5日 星期xx

驻村扶贫工作期间，因小疾入住宣恩县人民医院，躺在住院部五楼内三科的病床上，虽无家人陪伴，但有队友的悉心照顾，以平和的心态接受着医院温馨的治疗，静养疗伤。当然，这也让自己从紧张的驻村工作中获得了一次难得的调整和休息的机会。紧靠窗边的病床，让我抬头就能望见蓝天白云，无形中增强了自己与病痛斗争的信心;扭头就可看到全部的同房病友及医护人员，与他们寒暄聊天，驱赶住

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1月5日，长沙风雨急至，气温骤降。天刚亮，70岁的彭金生爹爹就出了门。

左臂戴着红色的巡逻臂标，兜里揣着记事本，彭爹爹眼睛扫视社区楼栋间自己再熟悉不过的楼房，春节快到了，他看得格外仔细。 有没有陌生人出入，有没有邻里纠纷需要调解，有没有车辆乱停乱放，有没有摊贩违规经营……一整天，他要在整个社区转上两个来回。下午5点半，彭爹爹结束巡逻后，一定要回到社区老年活动中心写日记。

起初这个日记本只是巡逻的考勤本，简单记录着巡逻队员请假和缺勤。后来，彭爹爹发现，其实每天在社区不光发生鸡毛蒜皮的麻烦事，还有很多拾金不昧的正能量小故事。他开始每天记录，尤其把发现的问题及时报告给社区，针对一些安全隐患及时提醒居民注意。

从2013年，自加入社区义务巡逻队当队长开始，4年时间，彭爹爹已经写满了两大本日记。

“社区巡逻事不大，但意义不小，关系每家每户的安危，我把它当事业干。”彭爹爹说。

4年时间，彭爹爹就请过一次假，那还是去年儿子生意忙不赢，硬要他过去帮忙。每年，儿子孝顺要带他外出旅游，彭爹爹也总是牵挂着巡逻，回回拒绝。

据介绍，像彭爹爹一样的社区义务巡逻员，在浏阳河社区还有14位，他们大多是退休党员，平均年龄67岁。“老人们对人头熟悉，又热心细致，把很多工作做在了前头，也杜绝了很多不安全隐患。”浏阳河社区书记汪硕说。

56岁终入党

彭爹爹祖籍江西省吉安市，来长沙之前只是一个普通的农民。56岁那年，彭爹爹做了一件很牛的事，他终于入了党，在宣誓入党的`那一刻，这个一直很坚强的老人落下了眼泪。要知道从上世纪90年代初开始，彭爹爹一连递了20多封入党申请书。“我志愿加入中国共产党！”

彭爹爹记得宣誓那天，在鲜红的党旗下，他一字一顿，嗓音哽咽，紧握的拳头在誓言中微微颤抖。“年轻时就有这个愿望，因为家庭成分的问题，虽然一直努力，却没能实现这个愿望。”

可以说，入党就是彭爹爹一生的追求，也是他信仰的全部。带着这个光荣的称号，彭爹爹来到了长沙，他暗下决心，一定要在第二故乡竭尽所能，发挥余热，做一名优秀的共产党员。

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“上面千条线，下面一根针。”社区工作量大繁杂。为了让广大居委会工作人员身在岗、心到位，真正“身”入居民，龙鼎山庄社区管委会的领导推行了《民情日记》制度，要求社区工作人员在走访群众时，民情日记随身携带、随时记录，对群众反映的热点问题及时整理、及时汇报、及时解决，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、骨干对象一口清”，能够当时解决的必须当时解决并记入日记;不能当时解决的也要记入日记，社区能解决的社区解决，社区不能解决的向上级政府或部门汇报。

几年来，社区工作人员的《民情日记》加在一起达到几十万字，《民情日记》成为工作人员连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。家住社区d区的老人王涛因病一条腿截肢，生活不能自理，这是一个参加过抗美援朝的老军人，可是自从生病后心情压抑，有时总爱和老伴发脾气，社区的工作人员在走访过程中了解到这一情况，将老人的情况记在了《民情日记》里，也记在了心上。先后为老人申请了提鞋器和轮椅，以此来方便老人出行，还经常组织志愿者到老人家里帮助他们做些力所能及的事情，陪老人聊天，让老人时刻记着党和社区没有忘记他。家住b区的任喜财、曾秀芬老俩口都是党员，是一个祖孙三代同堂的五口人之家，在走访中工作人员发现曾秀芬老人没有工作，她的脚因为糖尿病而溃烂行走不便，她的儿媳没有工作，孙女正在上大学，在社区的帮助下，先后向区委组织部为其申请帮扶款3000余元，社区主任梅莉莉还与其结成了帮扶对子，经常她们家中走访看望，了解老人的生活情况，实实在在的帮助他们解决了很多生活上的困难。

龙鼎山庄社区的《民情日记》不仅记录问题、解决问题，也在潜移默化地向群众释放善意，让社区工作人员时刻以居民利益为上，有效的提高了她们为居民办事的效率，提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了群众反映社区情况的积极性。

20**年4月16日　星期一　多云

今天，我开始了“串门行动”。走在李家村平坦的村路上，不时碰到在路边聊天的村民，他们很热情的和我打招呼。经过上一次义诊活动，村里有不少人已