秘书社交礼仪常识

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秘书在职场中起着非常重要的角色，他们不仅需要具备出色的组织能力和交流能力，还需要具备一定的社交礼仪常识。秘书的社交礼仪能力直接影响着他们与上级、同事和客户的关系，因此，掌握这些常识对于秘书来说至关重要。

一位合格的秘书应该具备良好的言谈举止。在社交场合中，秘书代表公司与外界进行沟通和交流，因此他们的言谈举止必须得体优雅。秘书需要注意自己的语言表达，不仅要言之有物，还要表达出一定的亲切感和职业形象。秘书在与人交往时需要注意自己的肢体语言，要保持体态稳健，举止得体；同时，还需要遵循一定的礼仪规范，如握手、行礼等。

秘书在社交场合中还需要具备一定的人际交往技巧。秘书经常需要与各种各样的人打交道，包括公司高层、同事、客户等。因此，秘书需要学会如何与不同的人建立良好的沟通和交流。在与上级交往时，秘书需要保持一定的距离感，同时尊重对方的权威和地位；在与同事交往时，秘书应该注重团队合作的精神，积极主动地协助他人，共同完成工作；在与客户交流时，秘书需要耐心、友好地对待对方，为客户提供周到的服务。

秘书还需要具备一定的谈吐技巧。在社交场合中，谈吐的得体与否往往体现了一个人的修养和素质。秘书需要学会适度发表见解，既要表达自己的观点，又要尊重对方的意见；同时，秘书还需要知道如何避免冒犯他人，注意言辞的委婉和礼貌。秘书还应该学会适当倾听对方，给予亲切的反馈，展现出自己关心他人的一面。

一位合格的秘书需要具备一定的着装修养。外表是对一个人第一印象的体现，一个整洁、得体的穿着可以给人以良好的印象。秘书需遵循公司的着装规范，不论是正式场合还是非正式场合，都需要以得体的形象示人。他们要注意穿着整洁，色彩搭配得体，避免过于花哨或不合适的服装和配饰。

小编认为，一位优秀的秘书除了需要具备出色的组织和沟通能力外，还需要具备一定的社交礼仪常识。良好的言谈举止、人际交往技巧、谈吐技巧和着装修养都是秘书在职场中必备的能力。只有掌握这些常识，秘书才能更好地在职场中履行自己的职责，与上级、同事和客户建立良好的关系，为公司的发展贡献自己的力量。

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秘书社交礼仪常识

作为一名出色的秘书，良好的社交礼仪是非常重要的。秘书在职场中扮演着重要的角色，负责与同事、上司、客户等各方面的交流和协调。在这个信息爆炸的时代，如何以得体的举止和礼貌的态度来与人交往，具备专业的社交礼仪常识是至关重要的。下面将会详细讨论秘书在不同场合中应该注意的礼仪细节，以帮助秘书们更好地融入工作环境。

一、日常办公室礼仪

1. 仪容仪表：作为一名秘书，良好的仪容仪表是给人们留下良好印象的重要一环。要注重穿着得体，保持整洁干净，并注意个人形象的维护。妆容宜淡雅，不要过于浓重，要避免金属饰品过多或过于花哨。

2. 礼貌用语：在与同事和客户交流时要用礼貌的用语。避免使用过于口头化的语言，注意说话的声音和语速，使人感到愉悦和尊重。

3. 礼让行为：遇到他人需要帮助时，秘书应主动提供援助，比如帮助整理文件、提供必要的帮助和指引等。同时，在公共场合中要给予他人足够的空间。

4. 处理电话：作为秘书，接听和拨打电话是每天必须面对的事情。对待来电要接待时，要用亲切而专业的语气进行接待，尽量减少不必要的等待时间。

5. 会议礼仪：在会议上，秘书在安排会场、制定会议议程、检查会议资料等方面起到重要的作用。秘书应该确保会议开始和结束的准时性，并在会议上沉默自己，全神贯注地倾听和记录。

二、与上司交往的礼仪

1. 尊重上司：与上司交往时，秘书应尊重其职位和发言权，避免在公开场合批评上司或公然与上司抗衡。

2. 主动沟通：秘书需要了解上司的工作习惯和需求，主动与其沟通，及时汇报工作进展和问题。

3. 保密和忠诚：作为上司的得力助手，秘书应始终保持对机密信息的保密，并对上司的意见和决策忠诚。

三、商务社交礼仪

1. 接待来宾：当接待来宾时，秘书应提前了解客人的基本信息，并热情地欢迎和引导他们。同时，在商务饭局中要遵守餐桌礼仪，保持合理的言谈举止。

2. 礼仪礼品：在特殊场合，如生日或节日等，秘书可以适当送一些小礼品表示关心和祝福。但一定要注意礼品的质量、价格和对方的文化背景等因素。

3. 职场交流：在与客户进行交流时

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1、要自尊自爱

女性在与异性交往时要自尊自爱，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高；既要着意显露美与才能，又不可矫揉造作，哗众取宠。如果你只是想获得友谊，就不能对人家一味地热，而要象铁匠那样，水火并用，冷热皆有，方能锻造出友情；

如果你是想说服别人采纳你的建议，你就得显出实力，取得异性信任，而不是仅仅靠撒娇作态；如果你是想获得异性的帮助，你应让他们充分地理解你并同情你，同时还应软中有硬，这样才不会被人利用弱点操纵自己。

2、要热情大方

热情大方，举止有度，以稳重、大方的仪态面对异性，不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中，不要贪图物质利益；也不要过于随便，过份亲昵，开一些没有分寸的玩笑。

3、已婚女性要交往要有界

已婚女性与异性朋友交往，应坚持这样一个基本原则：即以普通朋友为限，注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的，交往之中不可有献媚乃至挑逗的言行。

1、别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

2、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。

3、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

4、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

5、睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。

6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。

7、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。

8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说：“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手，水会甩到

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要想成为人人称赞的优雅女性，首先要知道入座的礼仪，圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右为上、左为下;其次要正确使用餐具，不要用筷子在菜汤中捞取食物，不可以舔筷子，说话交流时要放下，不用时不能竖插食物上。用勺

喝汤不要洒落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞进嘴里，或反复舔食，当众剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可随意错用。

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的座位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或

靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧，坐姿端正，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不

要用餐刀直接进食;餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的，但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

●来到座位后勿须第一时间拉椅就座，因为对方可能已准备好为你位开椅子，就给他一个表现绅士风度的机会吧。

●坐在椅子上时应坐直，要紧靠在椅背上，双眼正视前方，别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

●待对方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形，较小的则可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐时汁液弄污衣服。

●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜