年度急诊科工作总结

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转眼就要新的一年了，在过去一年期间，我们在工作上也进步不少，同时也努力不少。下面是由小编为大家整理的“2020急诊科年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020年急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下，本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，进一步深化“以病人为中心”，提高服务质量，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，在全院科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下，科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，求真务实，树立高度的责任心和事业心，结合科室特色的工作性质，围绕医院中心工作。现将具体工作总结如下。

一、紧跟医院建设三甲医院的步伐，加强科室管理

今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用，急诊科由原来的不足x平方米，发展到x平方米，分区实施齐全的新急诊科，做为我院的窗口科室，紧跟发展形势，持续改进医疗质量、安全和管理，加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理，按照医院管理制度和科室的实际情况，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，完善了各种医患沟通并均已建档立册。认真学习医疗各种急救流程，逐步建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系，下到临床各科学习，把院内会诊作为科室常规诊治之一，并认真听取各科室反馈意见，发现问题及时分析讨论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救衔接机制，保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通，全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现，急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，使患者的后续治疗得到保障的重要环节。

二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于

"辛苦工作的场景总是再也不奇怪了，就像是一种常态。在撰写文档的过程中，我们可以尝试模仿优秀范文，因为范文用词精准，值得我们仔细琢磨。或许你也曾感觉写出范文很有难度？不妨阅读一篇名为“急诊科年度工作总结”的精彩文章，或许能为你带来灵感。希望我的回答对你有所启发，希望你能够收藏下来！"

一、

在过去的一年中，急诊科全体医护人员以高度的责任心和使命感，为保障患者的生命安全和健康付出了巨大的努力。面对复杂多变的医疗环境和日益增长的就诊需求，我们始终坚守岗位，用实际行动践行着医护人员的神圣职责。在此，我对急诊科一年来的工作进行全面的总结和回顾。

二、工作内容概述

1. 患者接诊与救治：全科医护人员全年共接诊患者xx人次，其中危重患者占比xx%，成功救治了大量生命垂危的患者，为他们的生命安全保驾护航。

2. 急救技能培训：为提高急救水平，定期开展急救技能培训，包括心肺复苏、创伤急救等，确保医护人员技能熟练。

3. 急诊流程优化：通过引入分诊系统、加强与院内其他科室的协调等措施，优化急诊流程，缩短患者等待时间。

4. 疫情防控：严格执行疫情防控措施，确保患者及医护人员的安全。包括加强患者筛查、设立隔离区域、定期消毒等。

5. 健康教育：开展形式多样的健康教育活动，提高公众对急救知识的知晓率，增强自我保护意识。

三、重点成果

1. 急救成功率显著提高：通过优化急救流程和加强技能培训，急救成功率较往年提高了xx%。

2. 患者满意度提升：通过改进服务态度、提高服务质量，患者满意度达到了xx%以上，较往年有明显提升。

3. 医护团队建设：加强团队凝聚力，提高医护人员的工作积极性和责任心，形成了一支高效、协作的急救团队。

4. 社会影响力扩大：积极参与社会公益活动，提高了急诊科在社会上的知名度和影响力。

四、遇到的问题和解决方案

1. 人员配备不足：面对繁重的急救任务，人员配备一度成为瓶颈。解决方案：合理调整排班制度，加强人员培训，提高工作效率。

2. 设备更新滞后：部分急救设备老化，影响救治效果。解决方案：积极申请设备更新经费，定期维护和保养设备。

3. 患者家属情绪激动：在急救过程中，患者家属因紧张和焦虑而易出现情绪激动。解决方案：加强沟通与安抚，提供必要的心理支持。

五、自我评估/反思

在过去的一年里，急诊科取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

为了确保工作的经济性和节约性，我们必须认真撰写后续工作计划。工作计划能够明确责任，更好地提高积极性，哪种工作计划值得重视？这篇网络上的“急诊科年度工作计划”文章非常精彩，大家一定要读一读，希望您在浏览本网页的过程中能够获取一些有用的知识！

20xx年是我院非常重要的一年，这一年我院要完成二件大事：迎接并通过卫生厅二乙医院评审。（2）医院再上一个新台阶。此二件大事关系着医院的将来，我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现计划如下：

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1．医疗质量

结合等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明

确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。

2．质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3．设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到00%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握

时间过的越来越快，当下新的一年即将拉开帷幕。我们应该针对本职工作写一份岗位年度工作总结，通过年终总结的形式对我们自己这一年内工作做一个阶段式的总结。考虑到你的需求，编辑特意整理了“急诊科年度工作总结个人”，欢迎阅读，希望对你有帮助！

回顾xx年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：

1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。

2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。

7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。现我将半年工作总结如下：

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业