行政领导工作总结

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根据公司的规模现状及发展特点，我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作，行政日常事务的处理是我部本年度工作的核心。

1、为了建立健全公司各项制度，完善公司制度体系，我部制定了员工手册，以及配套的制度与标准，同时还编制了配套表格，经总经理审核修改后，望在明年投入使用;

2、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高;

3、我部门负责定期缴纳公司电费、电话费及各类故障的报修工作，以保障公司通信及用电通畅;

4、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存;

5、相关政府部门或相关单位的文件的审批和办理;

6、配合公司设计部门，对公司的文化长廊和车间的布置进行了再次修订;

7、负责工资、劳保福利、加班费等审核工作;

8、完成总经理交办的其他任务，并按时按质的完成。

各位领导、同事们：

大家好，本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规。集团公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。a

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从

时间从辛苦工作的汗水旁溜走，我们需要认真总结我们这段时间的工作了，回顾归纳自己工作中的问题，工作总结须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。如何写好工作总结？励志的句子花时间专门编辑了银行领导工作总结范文，欢迎分享给你的朋友！

xx年，xx支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成情况如下：

一、主要业务指标完成情况：

——xx年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%

——法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的 %，其中流动资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元;

——贸易融资全年累计发放2140万元，

——实现对公结算帐户开户 28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%，

——个人贷款累计发放1200万元，完成全年计划的80%，——法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5%

——银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现xx万元，完成全的任务的50%。

——中间业务收入完成 万元，完成计划的 %，比去年同期增加 %。

二、全年主要工作

1、xx年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成情况良好，

针对xx地区资源匮乏的局面，以“发展新客户为目标，维护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中，打破区域限制，及时捕捉各种信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使xxx支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。

2、细分中小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求，我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法，创新贷款模式，在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考依据。

3、在资产规模紧缩的情况下，不放弃各项资源的储备，并保持资产质量的高效，做好每笔贷款的跟踪检查，切实掌握客户经营状况，至年末无

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行政人事部2011年上半年工作总结

2011行政人事部行政和人事两大工作均围绕“创新经营”展开，在稳健做好基础工作的前提下，尽量寻求工作的完善和突破，具体总结如下：

行政工作方面：

行政工作方面主要做好后勤保障角色，以端正的态度，耐心的工作为酒店各个部门提供基本的支持。行政工作包括员工食宿保障、固定资产管理、公车调配、对外接洽、活动组织、会议统筹等等方面，重点工作如下：

1、适当提高了员工对膳食的满意度。员工饭堂管理一直是员工意见分歧比较大的工作，我部一直在条件限制的情况下保证饭堂膳食的安全、卫生，同时尽量与承包方沟通以各种方式改善伙食。经过召开酒管中心第三届职工代表大会第三次会议提取了员工相关意见，针对相关意见修订、完善了员工食堂的相关制度并要求饭堂保证员工伙食质量及肉量，现据不完全调查，员工对膳食的满意度正在提高。另现已实行酒管中心行政班人员在汤道用餐（15元//顿/天）等方式，以此进一步提高员工对伙食的满意度。

2、召开职工代表大会（宿舍自治管理）——每间宿舍民主选出了宿舍长。行政部组织新宿舍长实行自治管理，了解员工真实需求，为员工服务，提高员工满意度；让员工自已当家作主，提高员工住宿问题。

3、加强对外接洽交流，完善酒店经营规范。跟进了各政府职能部门（安监局、街道办、环保局、卫生监督所、派出所）的各种视察和检查工作，配合相关部门完善内部工作。

4、组织、筹备酒店十周年庆典评优、晚宴、晚会等活动。

5、完成汤道各项办证工作。

6、通过4-6月的公安消防大检查配合保安部完善消防安全档案及消防培训工作。

7、每月一期新珠江报刊的编辑及制作。

8、组织酒管中心一线员工进行体检及其它日常行政工作。人事工作方面：

人事工作主要包括招聘与配置，培训与开发，员工关系，绩效考核与管理等方面，具体如下：

1、探索科学招聘方法，完善人员补充渠道，完成核心岗位招聘及日常人事招聘与配置工作，跟进与旅游实习院校联系及合作；

2、完成酒店员工配套考核办法出台、推行；

3、执行新的薪酬方案，对酒店部门进行工资调整。

4、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体

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在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。

一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平

在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

（一）今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

（二）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

（三）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，