学生会十二月工作总结

如何让自己的写作与众不同呢？编写文件是应用思考和知识的重要方法，范文的意义和价值已经被广大群众所认可。了解到借鉴范文也是一种写作方式，鉴于您的需求，我特意整理了“三个月转正工作总结”，希望这篇文章能够给您带来启示和帮助！

进入电话客服的岗位也有三个多月了，我的试用期也就要结束了，就要迎来转正。我想着，为了让自己以后能够知道现在的感受，也为了我在后面的电话客服的岗位上面，工作的更加好，尽可能的少出现问题，所以将我这两个月的电话客服试用期做一下总结。看能不能发现自己身上的问题，这样我就能够针对这些问题，对自己进行改正，变得更加优秀，也更能够应付今后的工作挑战。所以总结如下：

一、试用期里面的具体工作

入职之后的第一件事，并不是让我到岗位上面接听电话，而是让我到会议室等着，过了一会儿，客服部的经理进来了，给了我一本公司的话术总结，跟我说了我们客服部需要做的工作，以及我们在接听客户的电话的时候，我们需要注意的事项。

比如说，接听客户打过来的电话的时候，我们要保持严肃的态度，不能笑哈哈地接听客户电话，说的第一句话，应该是：“您好!这边是xx公司，有什么能为您服务的呢?”，而不是“喂”。开头应该是先说您好，而不是喂，尽管这是一个让客户感受厚道我们尊敬的小细节，客户不一定能够注意到，但是我们的工作必须要做好，不然万一遇到刁钻的客户就不好解决了。

之后，经理就让我先自己熟悉话术，遇到不动的地方就问他，让我先熟悉一个上午，下午的时候正式上班。

到了下午，我就正式的进入到了岗位，一个工位，一个电话，一个本子一支笔，就是我的全部了。我们电话客服的工作，除了接听客户打过来的电话，我们还要从我们的后台，看到客户的反映和投诉。如果暂时没有客户打电话过来的话，就要自己从后台找出客户的反映，然后主动联系客户，跟客户那边做好问题的记录，我们客服能够解决的问题就要积极帮助客户解决。遇到我们解决不了的情况，就要做好问题的详细记录，客户那边出现的具体表现等等，然后及时将问题反馈给技术部，让技术人员上门解决问题。

二、从工作中学习，在运用到工作中去

一般联系我们客服的'，都是遇到问题了的客户，所以难免会对我们公司有一点意见，所以大多数脾气都会不是特别好，我们遇到这种情况，就不能够与客户产生冲突，就要从容面对，不理会客户的谩骂，而是始终保持理智，为客户解决问题。所以在这一段时

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学生会趣味运动会工作总结

一、前言

近日，我们学校举办了一场趣味运动会，由学生会负责策划和组织。在经过学生会成员的共同努力下，这场运动会成功举办，取得了圆满成功的效果。本文旨在对趣味运动会的策划组织和实施情况进行总结，以帮助同学们以更好的方式组织未来的运动会。

二、策划过程

1. 选题

学生会在选取主题时考虑到同学们的年龄结构和兴趣爱好，最终确定了趣味运动会这个主题。趣味运动会是以轻松、愉快和有趣为主的运动会，重在参与和互动，能够激发同学们的运动热情和团队意识。

2. 组织

学生会成员及其指导老师共同组成了一个策划小组，每个人都有明确的职责。比如，主持人的选拔、赞助商的协议、设备器材的选购和场地的安排等。策划小组成员之间及时交流和协作，互补优势，分工明确，确保了整个工作的有序开展。

3. 形式

在确定了主题和组织模式后，学生会召开了多次会议，进行了具体的形式规划。比如，选取了各种有趣的项目，如开门走路、悠闲步、磨破嘴等，配以音乐，形成游戏气氛。还有奖项设置等。各种元素的结合完美地营造出一种活跃、欢乐的氛围。

三、实施过程

1. 过程顺畅

整个趣味运动会的实施过程十分顺畅，所有项目的准备充分，每个项目的主持人都有活力，现场气氛热烈，很多同学积极参与并热情响应各项挑战。

2. 裁判公正

所有裁判都经过学生会成员和指导老师的严格筛选和培训，确保了裁判公正和专业。大家在每个项目结束后，及时地给同学们评分，宣布成绩，让每个参与的同学都感到了公正和活力。

3. 注意安全

学生会成员和指导老师时刻关注着场地安全和现场秩序，确保了孩子们的安全。在整个运动会中没有出现任何安全事故，没有任何惊险状况，大家全心全意为同学们尽心尽力，这点值得肯定。

四、总结

趣味运动会的组织和实施，要从各个方面的环节精细到位，才能取得圆满成功。学生会同事们在主题选择、组织策划、形式规划、实施过程等方面都充分了解和整合了各方面的资源，以确保趣味运动会举办成功。同时，学生会成员们以饱满的热情和精神状态，充分表现出了团结协作和共同进步的风貌，展示了学生会团队优秀的工

励志的句子栏目精选：“学生会月工作总结”，欢迎阅读。

随着公司业务不断拓展，业务量明显增大，我们一定要认真总结岗位的月度工作，经常性的工作总结，有助于我们下一个月顺利开展工作。你上一次写岗位月工作总结是什么时候呢？于是，编辑为你收集整理了学生会宣传部月工作总结。欢迎大家参考阅读。

回顾宣传部这一年的工作，有成绩也有不足，下面将本学年的工作总结如下，希望在以后的工作中能继续发扬优点，摈弃不足，始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。

一、日常工作：

1、宣传部例会

宣传部一贯坚持宣传部内部例会制度，时间为每周一下午5点。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结，包括成绩和不足，对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。

2、宣传部常务

（1）负责全院大型活动、重大节日及日常精神文明建设的宣传。

（2）参与学生会各部门组织的重宣传“赣医情怀”和“人文情怀”。

（3）以海报形式对外宣传，并向学校院报、各项活动，了解活动情况。

（4）关注学生工作重点，或团体突出事迹等内容。

（5）监督并协助各班级的宣传报道工作。型活动的宣传报道工作。

二、积极举办并参加的活动为丰富大学生活，活跃校园文化，提高同学们的学习热情，树

立我人文学院院积极向上的学习风尚以及提高我院全体同学的思想道德素质。我宣传部承办并参与了一些活动：

1、20__年9月份成功举办了“中秋贺卡设计大赛”活动，取得了良好效果。此活动在提升我赣医广大同学文明素质的同时也有力的向外院师生宣传了我人文社科学院学生会。为人文学生会以后的发展奠定了良好的基础。

2、20__年11月月承办了“新闻摄影展”活动.活动期间本部门成员积极性比较高并圆满的完成了任务。

3、在学生会其他兄弟部门举办的活动中我宣传部成员也积极参加，有力的诠释了学生会“互帮互助，团结友善”精神内涵。

三、不足之处

宣传部内部成员有时工作积极性不高，在工作中缺乏一定的创新思维。在以后的工作中我们会坚决杜绝这一点为我学生会全体成员树立一个学习的好榜样。

四、感谢

对本部举办的各项活动，首先感谢院领导老师的帮助与支持。同时对积极参加活动的班级及其他各院致谢。感谢同学们的帮助和热情参与，也对支持本部工作的学习部、外联部、纪检部、

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“不以规矩，无以成方圆”作为两院的自律人，在斑斓多姿的大学生活，我们有为同学服务的热情，有积极奋进之胆魄，有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。下面，我就对我的执勤工作总结一番，谢谢大家指导。

时间如逝，转眼间一学期即将结束，在这时刻，我将代表工学院学生自律委员会执勤部进行工作总结。

执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查，引导同学们自律成才，本学期执勤重点放在安全引患与作息两方面。安全隐患重点主要是在床上点蜡烛，夜不归宿，作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗，搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外，执勤部还与学管科取得联系，共同管理我院单车停放问题。

在常规执勤的同时，执勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委执勤部设立新生咨询服务台，配合学生会完成迎新工作。并且对新生进行走访，了解新生入校时是否存在困难，及时给予帮助，受到了亲生及新生家长的好评，同时完成了《工学院红、黄牌管理条例》的修改。

十月份，执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产安全及人生安全。完成对新委员的考核工作及培训工作计划。负责学联的迎新晚会保卫工作，维护晚会的秩序，确保晚会顺利进行。

十一月份，召集新生班班长开会，了解新生的动态，及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。

十二月份，负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作，以确保我院宿舍的财产安全。

同时，在内部管理方面，执勤部制定了工作条例，要求内部委员要严格要求自己，做到先律己，后律人，定期召开执勤组长会议，听取各组执勤情况，使执勤做到有针对性的进行。

在执勤过程中，我们发现本学期我院存在以下几方面的问题：

①在床上点蜡烛的现象虽有很大好转，但仍不能完全杜绝，还存在一定安全隐患。

②晚上晚归现象严重。大多数同学在11：45—12：30之间回来，不利于我们查夜。

③少数同学仍在非周末时间内打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98农贮。

④我们内部委员管理还不够科学