营业员述职报告

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业务人员述职报告

1、入职伊始：刚进入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影响，还有我们要运作的“城市名片”项目及“国际卫视”的招商情况，并对这些项目有个初步的认识。

2、初步培训：杨经理凭借着其丰富的电视制做和招商功底给我们做的培训也是让我受益非浅的，基于我们对dvd发行流程的不清晰，杨经理不惜亲自驱车带我们去参观了我们dvd驻京的仓库，让我们对音像制品的发行有了一个更直观的认识，也让我们更确信俏佳人的实力并非虚传，也树立了在俏佳人大干特干的信心。

3、尝试工作：基于广告部人员甚少一时无法抓不起很多有效客户资源，所以部门临时决定我们的工作从招代理商开始。当然对于一个有四年广告销售经验的我来说打电话沟通不存在一点问题，但巧妇难为无米之炊，以什么口吻与态度和那些几经商场历练的老总们沟通更成了我们急需解决的问题，此时杨经理以其丰富的广告招商经验给我们做一堂深入浅出的的招商课，总结为：我们要以媒体方于之沟通，更要让代理商们意识到我们资源的稀缺性和保贵性，即让人求着我们而不是我们上赶着去追着他们，在这种思想的指导下虽没有取得骄人的成绩，但还是让我们看到了成功的希望。

4、深入培训：基于招代理商牵扯的细节性东西太多，也基于我们业务员掌握的电视媒体运作的知识有限，杨经理看出了对于我们来说招代理商有点力不从心，所以他又给我们深入培训了“城市名片”项目的招商工作，尽管如此我们还是一下子无法理清头绪。原因可能在于以下几点：

a：项目中很多细节性的东西不明确，最明显的比如：费用怎么收，收多少，具体流程是什么。

b：公司本身没有给我们指明工作的重点，也就是我们所要干的事不明确，而且也没有一些成文的东西，比如最基本的一些证书，授权等。

c：我们也不知道我们能承诺客户什么，比如我们的片子能做到什么水准，怎样制作，由谁来制作，能否配其它外语等。

d：项目多对我们来说本身不是一件怀事，但我们一个项目还没有熟悉又来一个项目，我想这样不是很有利于我们的成长，别一方面我们每一个项目一定要有一个完整的流程，要让我们有章可寻，客户有问

日常有句俗语，只有亲身实践才能洞察奥秘，无论是总结工作还是学习经验，报告都是必不可少的一环。然而，在撰写报告时应尽量避免过多冗长的篇幅。我们向您推荐了“营业员述职报告”这个链接，建议您将其保存至电脑以便日后查找之需！

尊敬的领导：

20xx年，药房全体员工在店长的领导下，完成了全年的销售任务，每个工作人员都任劳任怨，干好本职工作，体现了良好的职业素养和进取精神。

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。下面是我的工作述职报告。

在繁忙的工作中，20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。

众所周知，药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

20xx年，我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助xxx做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是我们的专业知识还不够扎实，我们一定会努力改进。

药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

2018年电信分公司业务人员个人述职报告范文与2018年电信局维护员述职述廉报告合集

2018年电信分公司业务人员个人述职报告范文

xx年上半年的工作安排，在电信xx区分公司的工作当中，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中，难免有做的不好的地方

伴随着时间消逝，一年的工作也落下来帷幕。此时我们应该结合领导要求与工作任务撰写岗位述职报告。述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。有没有能为自己提供灵感的岗位述职报告呢？励志的句子编辑推荐你不妨读一下营业员工作述职报告怎么写，可能你会喜欢，欢迎分享。

客服部在燃气公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，本部门员工齐心协力，较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作，现将一年来的工作总结如下：

一、客服工作

客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件，通过学习深刻领会了文件的深刻内涵，在此思想的指导下，我部门本着礼貌待客，文明服务的原则，接线员24小时接听客服热线，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，对待客户咨询报线电话，耐心听取及时记录并予以解决，电话解决不了的及时通知客服人员上门解决，与客户有预约，无论刮风下雨及时赶到，绝不拖延，尽力做到让用户满意，今年共接到客服电话多个，上门处理问题800余次，电话解决1200多户，客户客户满意度达到90%以上。

1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展，新增燃气用户和燃气管网也在不断增加，为了能按期安全为用户，客服部在接到燃气公司下达的通气指令后，立即前往通气现场，熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局，根据现场具体情况编制置换通气方案，安全的把气送到用户家中，今年通气小区25个，通气户数4020。

2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为他们排忧解难。在回访过程中，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，今年共计回访用户4000。

二、管网巡护工作

1、天然气管网巡护

随着燃气用户的不断增加，天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷，中压管网长度已达100多公里，用户两万多户，阀井370多个，调压箱400多台，商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要，为了确保中压管网及燃气设施安全运营，在任

栏目小编整理了关于“营房助理员述职报告”的资料，希望能给您提供帮助。分享可以增进我们之间的亲密度。大多数成功的人都需要通过辛勤实践来实现。在日常生活中，我们经常需要写报告，按照上级的安排或工作计划，每完成一项任务，一般都需要向上级汇报。

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某军营的营房助理员，我在过去的一年里，承担了营房管理的各项任务，感谢领导对我的信任与支持。在过去的一年中，我们营区的管理品质得到了明显提高。以下是我的述职报告：

一、管理楼房的安全和卫生

在过去一年里，我负责监管营区的卫生和安全，确保建筑、设备和设施都得到了充分的维护和管理。这些包括修复灰尘堆积的通风口，更换破损的栅栏，清洁餐厅的淋浴间和卫生间，盯紧明火烧烤巡视，并投入了充足的时间和精力来确保所有设备的正常维护，在日常中做到了预防于未然。

二、严格监管军营的日常使用品质

作为营房助理员，我负责监督、维护和修复营区内的所有设备和设施，包括设备和房屋的使用、维修和更新。每周我会亲自检查军营中的东西，一旦发现某些设备或房屋存在问题，我会及时通知保安部门，并调度相关人员完成维修和修复。

三、节约预算，降低成本

我们部门还参加了“保障管理能力提升”培训，在领导的指导下，我们依靠提升部门团队的工作效率，实现了营区的预算和成本的节约。我们采用了多种方法来优化营区的日常管理活动，包括开展人力资源管理、员工培训和设备检查，自我检查提高工作执行力度等达到优化管理和降低成本、提高效率的效果。

四、搭建了团队合作平台

在团队管理上，我注重搭建和加强各隔所之间的沟通和合作。我积极引导保安、卫生、清洁、机关等部门之间的交流和积极交换想法，这样做增加了合作，提升了部门的服务质量和品牌形象。

总结：

在过去的一年中，我秉承着负责任、勤劳、踏实的精神，努力工作，完成了预期目标。尽管在工作过程中还有很多不足之处，但您可以放心，在未来的工作中，我会继续努力，保持为士兵服务的热情和敬业精神，助力营区管理和建设。

此致

敬礼！

您的小兵，某某

一直感谢领导对我的关心与帮助！

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

我怀揣着憧憬和热情，于xx年x月加入贵单位担任营房助理员一职，在过去的一年时间里，我在领导和同事们的帮助下，不断学习进取，努力工作