银行上半年述职报告

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今年以来，我乡认真贯彻上级指示精神，加强了对禁毒工作及领导职责制的具体落实，开展了无毒单位、无毒村社建立活动，现将有关状况汇报如下：

一、明确思路，全面落实禁毒职责制。

一是落实领导职责。结合本乡实际状况，我乡专门制订了《禁毒人民战争实施方案》，明确了指导思想，确定了工作目标。各村各单位的行政负责人为禁毒工作的第一职责人，担任各村各单位禁毒机构的组长。将禁毒工作纳入党委、政府主要议事日程;对各单位和各村主要领导实行政绩考核内;逐级、逐单位层层签订职责书，在社会治安综合治理中实行一票否决;对禁毒职责实行科学定位和任务分配，使考核、追究真正落到实处。二是实行两级捆绑。一级是驻村干部包村捆绑，负责对各村的禁毒工作进行指导、检查、督促、确保整治到位;二级是由村干部包组负责，做好建立工作。落实捆绑职责，包保到人，确保纵包到底，横包到边。透过实行两级捆绑，职责联带，既增强了捆绑人员的职责心和职责感，又便于捆绑人员及时发现基层存在的问题与不足，及时予以解决。三是严格考核奖惩。按照全乡禁毒工作总体目标和落实各项具体工作任务的要求，制定了奖惩细则。工作开展正常的进行表扬，并在年终进行物质奖励。工作不到位，宣传教育不力，包保监控措施不落实，导致本村本单位出现涉毒状况失控，坚持给以严重的处理。由于实行责、权、利三挂钩，全乡禁毒工作职责落实，措施到位，效果较好。

二、大力宣传，发奋营造全民拒毒的社会环境

加强禁毒宣传，营建禁毒氛围，是禁毒严打整治斗争的一项基础性工作。一是注重层层宣传发动。自全县禁毒工作会议后，乡党委、政府连续召开了三次班子会议，研究部署全乡禁毒工作，召开了禁毒人民战争和严打建立无毒活动的动员大会，各村随即召开了全体村组干部及党员大会。全乡统一组织了声势浩大的宣传活动，活动期间全乡共张贴禁毒的宣传挂图30份，宣传通告130份，临时标语300条，书写永久宣传标语口号60条，出宣传栏14期，构成了禁毒严打整治斗争的高压态势。二是强化重点教育。青少年、机关干部、涉毒人员是禁毒宣传教育工作的重中之重。两年来，乡建立无毒办开展禁毒法制培训班28期

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个人上半年述职报告

尊敬的领导，各位同事：

我非常荣幸能够在这里向大家分享我的上半年度工作报告。在这段时间里，我所负责的工作取得了一定的成就，但同时也有许多不足之处。我将在这篇报告中向大家汇报我的工作进展情况，并总结自己的经验和教训，希望可以得到各位领导和同事的指导和帮助。

1. 工作概述

我是xxx公司的销售主管，主要负责我们公司在华东地区的销售业务。在上半年度里，我主要完成了以下几个方面的工作：

第一，制定了销售计划和营销策略。在公司年初的销售会议上，我和我的团队一起制定了今年的销售计划和营销策略，并细化了销售目标和任务分配。我们将主动开拓新增客户、加强与老客户的合作、参加各大行业展会以及加大网络营销投入等多种方式维持销售增长。

第二，管理销售团队。我在上半年度采用多种手段，如组织团队讨论、个人辅导等方式激发团队士气，帮助团队成员解决问题，鼓励团队成员自主学习提升专业技能，提高整个团队的业务水平，提升公司销售业绩。

第三，维护客户关系。我们公司的业务不断扩展，不断增加新客户。与此同时，要让老客户对我们的信任感和满意度不断提高，这是我在上半年度需要着力维护的。

第四，市场调研和预测。我和我的团队在上半年度，通过各种线下、线上的市场调研，综合分析了市场需求、竞争格局，作出了一些相应的调整。

2. 工作成绩

在上半年度，我取得了如下的工作成绩：

首先，销售业绩的显著增长。根据公司数据统计，华东地区销售收入突破了去年同期的记录，达到了xx万元。与此同时，我和我的团队也及时调整了销售策略，加强市场营销力度，促进了公司产品的销售。

其次，团队管理更加成熟。在我与团队成员之间的频繁沟通和指导下，不仅我们公司销售人员的专业能力得到了提升，还增强了互相之间的合作与信任，从而增强了团队执行力。

此外，我还积极联系客户，和客户保持良好的沟通联系，建立了与多家企业的合作伙伴关系。同时，在市场调研方面，我及时总结笔记，不断更新市场动态，并争取用新的想法来开拓新市场。

3. 存在问题

但是，在这个过程中，我也遇到了一些问题：

首先，时间观念需要加强。有时候工作一忙碌，就失去了一个沟通的机会，而这些机会可能对业务

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新的半年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去半年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

回顾过去上半年，工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装；有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等；也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作；也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标；还有大量的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

工作上不足的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握ps、coreldraw，其他软件如：ai等只能说是会用，虽说目前工作对ps以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很大。

4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

明年必须要改进的地方：

1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意！

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在

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尊敬的领导：

您好！本酒店客房部上半年工作已圆满完成，现将客房部上半年述职报告提交于您，望批示。

一、工作概况

上半年我部按照酒店总体工作部署和客房部工作思路，始终保持高度的责任感和使命感，以“服务至上、质量为先”的服务理念，为客人提供温馨、舒适、安全的住宿环境和贴心服务。

二、工作成果

1、提高客房入住率

上半年客房平均入住率在90%以上，其中周末入住率达到95%以上，为酒店的经济效益做出了贡献。

2、优化客房服务

（1）制定了详细的客房清洁操作规范和标准化服务流程，有效提升了清洁服务质量和客房整洁度。

（2）推行客房维修常规化，对客房设施设备进行定期维护和保养，保证客房设施设备完好性。

（3）开展“客房服务月”活动，针对客房服务中容易出现的问题进行调查和研究，及时采取措施进行改进。

（4）延长酒店客房24小时服务热线时间，提供全天候服务。

3、加强客房卫生

（1）加强客房卫生检查力度，发现问题及时处理，确保客房卫生环境清洁卫生。

（2）按时对客房进行深度清洁，防止细菌交叉感染。

4、改善客房设备设施

（1）更换客房内灯光照明设备，使用led节能灯，为客人提供更舒适、更节能的住宿环境。

（2）更新电视机、空调等设备，提升客房设施设备档次。

三、存在的问题和不足

1、客户投诉比率偏高。

上半年客户投诉比率较高，主要原因是接待和服务不到位，处理不及时。我们将进一步加强员工培训，提高员工服务技能和综合素质，提高服务质量。

2、更新设备的进度有点缓慢。

客房设施设备的更新工作需要投入较大的资金，上半年我们对于这一项工作的进度较为缓慢，下半年将加快更新速度。

四、下半年工作计划

1、加强员工培训，提升服务质量和水平。

2、优化清洁保洁流程，提高清洁保洁效率。

3、更新设施设备，不断提升客房档次。

4、进一步完善酒店客房服务品牌。

本次述职报告就客房部上半年的工作情况做了细致的陈述。在下半年，我们将努力破除各种困难，勇挑重担，全力完成各项工作任务，争取更大的成绩，为酒店的快速发展做出新的贡献！

谢谢！