总经理主管述职报告

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领导和同事：

大家好！

1、不断更新思路，及时调整工作思路，适应目标责任下的业务运作系统考核体系 管理需要

1.树立良好的“角色”意识，做好公司的“舵手”。

作为公司领导，我始终严格按照集团领导的授权和管理范围，带领员工围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为本、市场为支持，积极谋划公司经营战略和发展蓝图，建立健全公司规章制度，努力开动脑筋，开拓进取，开拓市场，完善服务，开展一系列有效的管理工作，保持了良好的业绩。与区域公司的沟通和报告。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的以人为本的管理理念。

企业管理者是企业的一面旗帜，起着领导者的引导作用。本着以人为本的思想，严格要求自己，坚持作为企业管理者对投资者负责的积极态度，坚定不移地加强自身素质建设。带上团队。对公司的一切事务，我坚持以大事为原则，以小事作风，以平常心做人，建立公平、公正、平等的管理氛围，让所有有用的人都能供公司使用。

二、以人为本，践行，努力培养团结、和谐、高素质的管理团队

1.多措并举创建良好的学习环境，努力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工的素质决定了企业管理和发展的水平。按照集团创建学习型公司的要求，结合企业管理需要，积极倡导学习型组织建设，采取多种学习培训方式，使每个岗位的人员都能得到培养能胜任岗位要求，营造良好的学习氛围，带动员工学习热情好学，使企业整体文化水平和职业素质得到全面快速提升。

2、坚持“以德做事、以情感动、以行动引导”的管理方针，不断提升自身和团队的标杆作用。

在公司，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方式，要求管理层对待员工要以“德”立、以“情”沟通、以“行”彰显，让员工时时看得见摸得着摸得着，有效及时化解工作中的矛盾和隔阂，积极营造团结和谐的工作氛围，增强企业凝聚力，使员工团结一致，完成公司的计划和任务。

3、严格安全作业，认真落实安全措施，实现各项工作零事故

1、完善各项安全管理制度，明确签订了各部门、各岗位员工的安全目标和责任。公司与各部门、各部门、各岗位签订了《安全目标责任书》

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尊敬的各位领导，各位同事

大家好！

光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑脸。

一艰难中求发展，稳定中求利润。

（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操纵流程，进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。

（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。

二艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。

在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。

在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：

“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则

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我于20xx年起担任经贸系副主任，负责经贸系工作以来，一直把系部的发展、学生的切身利益、领导的期望、岗位职责放在心头，勤勤恳恳，以实际行动证明自己不负学校领导的重托。现将各方面总结如下：

长期以来，我认真学习党的基本理论、“三个代表”重要思想，特别是认真学习了党的十七大工作报告，深刻领悟科学发展观的现实意义，不断提高自己的政治理论水平，紧跟政治、经济形势，真正做到先进文化的代表。并能总结学习认识，把科学发展观的的精神结合到实际工作中，撰写的《落实科学发展观，让快服从于好》一文荣获校级征文三等奖。

我认为作为系主任，首先应该是带头做事，自己首先熟知各环节工作后，再以管理者角色出现，所以日常工作勤勤恳恳，坚守岗位，以身作则，不计较个人得失，一切以学校、系务工作为中心，及时准确上交各种材料。

xx年刚一上任，办公设备还未齐全，还没进入状态，就接到了本科学位预评的任务。上午接到通知，第二天申请材料就要交到省里。我立马投入工作，加班加点，一直到晚上9点终于把申请资料完成。之后在一个星期内，除了上课，我带领全体教师加班加点准备材料。整个过程我亲自出马，亲自把关，一星期后顺利通过预评。

20xx年学位评估，我们就已经完善了专业培养方案、理论课程及实践环节的教学大纲。今年上半年，全校重新下发了培养方案修订的指导思想。我又广泛参考兄弟院校、用人单位的需求，并征求代课教师的意见，集体修订了各专业培养方案。在此基础上，召集全体教师，认真研讨，整合了各门课程的教学大纲，做到了课程体系科学、合理。

（三）科研工作初见成效。

鼓励教师在讲课之余搞科研，并给于政策上的鼓励和支持，在年度评优时优先考虑科研成果较大的教师。三年来我系教师省级以上论文十余篇，教材2部。本年度我系每位青年教师积极撰写教研、学生工作方面的论文近10篇。

工作中注意发扬民主，善于团结与发动群众，充分发挥教师的主人翁精神。在日常工作中，能够做到苦口婆心，细致周到，避免了教学事故的发生。教学中出现了问题，及时想办法予以妥善解决。

工作中能公平、公正对待每位教师，真心和教师沟通，能从教师的个人情况出发，妥善安排工作。几

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在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己xx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额xx元，起额完成全年销售任务的xx%，货款回笼率为xx%，销售单价比去年下降了xx%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了xx%和xx%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供